28 Rue Casimir Beugnet, 62138 Auchy-les-Mines Lun-Ven : 8h-18h

Dépannage Pompe à Chaleur à Lens et Béthune

Votre pompe à chaleur ne chauffe plus, affiche un code erreur ou givre excessivement ? Certifié RGE, Art et Confort diagnostique et répare toutes les marques de PAC : Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Hitachi, Panasonic, Toshiba. Intervention rapide sous 24h dans le Bassin Minier.

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Pannes courantes

Les pannes de pompe à chaleur les plus fréquentes

Les pompes à chaleur sont des systèmes performants mais techniquement complexes. Nos techniciens certifiés identifient et réparent rapidement tous les types de dysfonctionnements.

La PAC ne chauffe plus

Votre pompe à chaleur fonctionne mais ne produit plus de chaleur suffisante. Les causes les plus fréquentes sont une fuite de fluide frigorigène (le réfrigérant est insuffisant pour assurer le transfert de chaleur), un compresseur défaillant qui ne monte plus en pression, une carte électronique en panne ou une vanne 4 voies bloquée sur les modèles réversibles.

Givrage excessif

L'unité extérieure de votre PAC givre anormalement et le cycle de dégivrage se déclenche trop fréquemment. Ce problème peut être causé par un manque de fluide frigorigène, un ventilateur d'unité extérieure défaillant, une sonde de dégivrage en panne ou un encrassement de l'échangeur extérieur. Le givrage réduit fortement les performances et augmente votre consommation.

Bruits anormaux

Votre PAC produit des vibrations, claquements ou sifflements inhabituels. Les pales du ventilateur peuvent être endommagées ou des débris coincés, les silent blocs du compresseur ou de l'unité extérieure peuvent être usés, ou le compresseur lui-même peut être en fin de vie. Un diagnostic précis permet d'identifier la source du bruit.

Codes erreur

Votre PAC affiche un code erreur et se met en sécurité. Les défauts les plus courants sont : haute pression (échangeur encrassé, problème de ventilateur), basse pression (fuite de fluide, détendeur défaillant), défaut de débit (circulateur en panne, filtre bouché) ou défaut de sonde (sonde débranchée ou hors plage). Nous connaissons les codes de toutes les marques.

Problème de débit

Le débit d'eau dans le circuit hydraulique de votre PAC est insuffisant, ce qui provoque des arrêts sur défaut. Les causes habituelles sont un circulateur (pompe) en panne ou encrassé, un filtre hydraulique bouché, une vanne de circuit fermée ou partiellement obstruée, ou un embouage du circuit de chauffage qui réduit la circulation de l'eau.

Surconsommation électrique

Votre facture d'électricité a fortement augmenté. Cela peut indiquer un encrassement des échangeurs qui dégrade le rendement, un manque de fluide frigorigène qui réduit le COP, ou une résistance d'appoint électrique qui fonctionne en permanence parce que le cycle thermodynamique est défaillant. Un diagnostic permet d'identifier et corriger le problème.

Pourquoi nous choisir

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"Même le dimanche soir il vous dépanne votre chaudière. Au top !"

Didier D.

"Très réactifs concernant mon problème de robinet cassé. Réparation dans la soirée."

Looping N.

Zone d'intervention

Nous intervenons près de chez vous

Art et Confort intervient dans tout le Bassin Minier et l'Artois : Lens, Béthune, Arras, Liévin, Hénin-Beaumont, Bruay-la-Buissière, Nœux-les-Mines et toutes les communes environnantes du Pas-de-Calais (62).

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FAQ

Questions fréquentes

Ma PAC ne chauffe plus, que vérifier ?

Vérifiez que le thermostat est réglé correctement, que le disjoncteur n'a pas sauté, et que l'unité extérieure n'est pas obstruée par des feuilles ou du givre. Si le problème persiste, appelez-nous.

L'unité extérieure est couverte de givre, c'est normal ?

Un léger givre en hiver est normal et se dégivre automatiquement. Si le givre est épais et permanent, le cycle de dégivrage est en panne et une intervention est nécessaire.

Ma PAC fait un bruit anormal, que faire ?

Des vibrations ou claquements peuvent provenir du compresseur, du ventilateur ou d'un support desserré. Éteignez la PAC et appelez-nous pour éviter d'aggraver le problème.

Combien coûte une recharge de fluide ?

La recharge seule coûte entre 150 et 400 € selon la quantité de fluide. Mais il faut d'abord trouver et réparer la fuite, sinon le fluide s'échappera à nouveau.

Ma PAC consomme beaucoup plus que d'habitude ?

Un encrassement de l'échangeur, un manque de fluide ou un compresseur fatigué peuvent doubler la consommation. Un diagnostic permet d'identifier la cause et de restaurer les performances.

Votre pompe à chaleur est en panne ?

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